Philosophy

Mission

企業様のマーケティングのデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援し､その先にいるお客様により良いカスタマーエクスペリエンス(CX)を提供する｡

Vision

企業様の最も頼れるパートナーとなる｡

IBM iX(interactive experience)とADKのEXPERIENCE DESIGN CENTERの両者が中心となり､共同事業体“alphabox”を立ち上げました｡共に“experience”という言葉が入っていることが特徴であり､企業や事業の成長と相関が高いカスタマーエクスペリエンス(CX)をドメインとして取り組むコンサルティングユニットです｡

日本IBMはテクノロジー､ADKはマーケティング､それぞれを一つの器(box)に入れ､シームレスな戦略を打ち立てることで､ダイナミックかつ実効性のあるプラスアルファ(alpha)のCXを創造します｡

昨今､マーケティングとテクノロジーはメッシュ状に密接に絡み合っています｡この“シームレス”という言葉は､成果を出すための確固たるキーワードであると考えています｡

“alphabox”が築くのは､最適な顧客体験です｡ 企業の皆様にとって､最も頼れるパートナーとなることを目指します｡

Value (行動規範)